内線設定について/内線を追加したい場合

概要

VoiceX管理画面で、内線番号を登録する方法について説明します。

内線番号は、電話業務を担当するユーザーや各電話機に割り当てるための番号・アカウントです。VoiceXで払い出した内線番号へ、同じくVoiceXに登録されている内線から電話をかけて通話を行うことができます。

1内線追加する毎に月々の利用料が発生し、ご請求させていただく金額に変更が生じる場合があります。

また、VoiceXの請求内線数は、以下のロジックで自動集計されています。
その月内に登録されていた内線番号の数を対象とし、月途中の増減も含め「ユニークな内線番号の数」でカウントします。
例えば「月内で内線番号を変更した(例:内線番号290を内線番号のみ変更し内線番号340として再利用した)場合、変更前と変更後は別の内線番号としてそれぞれカウントされます。
そのため、管理画面の「月末時点の内線数」と請求数量が一致しない場合があります。

例)
 1/21まで「内線番号:290」の登録あり
 1/22から「内線番号:290」を「内線番号:340」に変更して利用
  →1月は2内線としてカウントされる

料金及び請求の詳細については、弊社営業へご連絡ください。

内線電話の新規作成(内線を追加する)

管理メニュー

[設定]➡[内線電話]

画面左メニューの「内線電話」を開くと、登録されている内線の一覧が表示されます。

内線電話を新規作成する場合、内線一覧画面右上の青い「新規作成」ボタンをクリックします。

続いて、各種設定項目に必要情報を入力・選択します。

本稿で説明していない項目については設定を変更せず、そのまま登録してください。

「番号」入力時に自動入力される「ユーザ名」は変更されると内線電話が利用できなくなります。変更せず、そのまま登録してください。

登録できる内線番号は「内線番号・キュー番号・短縮ダイヤル・呼び出しリストとしてまだ登録されていない、2桁以上の半角数字のみ」です。
登録済みの各種番号は左メニューの各種設定よりご確認ください。

項目説明
番号登録したい任意の内線番号(2桁以上の半角数字のみ)を入力します
名前登録したい任意の内線名を入力します
詳細内線の詳細情報を入力します
パスワード内線のパスワード(半角英数)を入力します

※「パスワード生成」をクリックすると、半角英数16桁のランダムな文字列で自動生成されます

次に、登録しようとしている内線で外線発信を行った際に、相手側の電話機のナンバーディスプレイに表示される番号を指定します。

本設定を行わない(空白のまま)場合、外線発信が行えませんのでご注意ください。
内線としての利用のみで、外線発信は行わない・使わせない、という意図の場合は設定しなくても問題ありません。

通知番号のプルダウンで「ANONYMOUS – (Anonymous)」を選択する、または通知名を空欄のまま設定した場合、電話を受けた相手には非通知で電話がかかります。

項目説明
通知番号VoiceXに登録されている外線番号を指定します

※ ここで選択した番号が、電話を受けた相手のディスプレイに表示されます
通知名・050-1から始まる番号を利用する場合
 「通知番号」で指定した外線番号と同じ番号を入力します。

・番号ポータビリティまたは新規取得した0ABJ番号(03から始まる番号等)を利用する場合
 0ABJ番号(03から始まる番号等)を入力します。

入力・選択が完了したら、画面下部にある青い「保存」ボタンを押し、設定を保存します。

登録した内線情報をアプリケーションや電話機に登録する

内線情報を実際に利用する場合、ここで生成した「ユーザー名」と「パスワード」を指定します。
各アプリケーションへの内線情報登録については、下記をご確認ください。

各電話機へ作成した内線情報を登録するには、別途VoiceX管理画面上でプロビジョニング情報を登録する必要があります。
各電話機への内線情報登録については、下記をご確認ください。

説明は以上です。