概要
ゴールデンウィークや夏季休暇、年末年始の長期休暇等により、一週間以上VoiceXモバイル（スマホアプリ）をご利用されていなかった（起動していなかった）場合、電話着信を受け取れなくなります。
その際、VoiceXモバイル（スマホアプリ）がインストールされているスマートフォンに下図のような通知が来ます。
この通知をタップしてアプリを起動するか、アプリ一覧からアイコンをタップしアプリを起動することで再度電話着信を受けられるようになります。
この挙動は、スマートフォンのバッテリー使用を最適化するために設計された機能であり、アプリケーションの仕様となっております。
仕様詳細
- 長期間未使用時の制限期間
アプリ未使用の最大期間：7日間
※ アプリを一度起動いただくことで、この期間はリセットされます。 - 通知のタイミング
着信が行えなくなる前に、以下のタイミングで複数回通知を送信します。
12時間前：最初の通知
1時間前：2回目の通知
着信が行えなくなった時点：最終通知 - 対処方法
通知をタップいただくか、アプリケーションを起動いただくことで、使用可能期間が更新され、着信が再び可能になります。