概要
弊社から案内しているPC向けソフト「VoiceX Desktop」で、仲介転送をキャンセルして元の通話に戻る方法について説明します。
仲介転送のキャンセルタイミングには、「仲介転送先を呼び出している途中」と「仲介転送先と転送前の通話をしている最中」の2つがあります。
それぞれのシーンにおけるPCソフト画面上の操作方法について説明します。
目次
仲介転送先が電話に出ず、キャンセルして元の通話に戻りたい場合
仲介転送先を呼び出し中の画面に表示されている、受話器アイコンのある赤いボタンを押します。
画面が呼び出し中の画面から通話中の画面に切り替わったら、緑色の通話再開ボタンを押します。
これで元の通話が再開されます。
×を押すと、仲介転送ボタンなどの元のメニューが再度表示されます。
操作は以上です。
仲介転送先と通話した結果、転送はせずにキャンセルして元の通話に戻りたい場合
自分から仲介転送先との通話を終了し、元の通話に戻る場合
通話中画面に表示されている、受話器アイコンのある赤いボタンを押します。
画面が呼び出し中の画面から通話中の画面に切り替わったら、緑色の通話再開ボタンを押します。
これで元の通話が再開されます。
操作は以上です。
仲介転送先が先に通話を終了し、元の通話に戻る場合
画面が呼び出し中の画面から通話中の画面に切り替わったら、緑色の通話再開ボタンを押します。
これで元の通話が再開されます。
操作は以上です。