着信時のディスプレイ表示内容を設定したい

概要

VoiceX管理画面で、VoiceXの外線番号に電話があった際の電話機のディスプレイに表示される内容の設定及び変更の方法について説明します。

本稿で説明している設定を行うと、電話をかけた発信者の番号の先頭に指定の文字列や数字がついた状態でディスプレイに表示されるようになり、どの外線に着信があったのかを判断する、といったことが容易になります。

端末や電話機の電話帳に、発信者の電話番号が登録されている場合、本設定よりも電話帳の表示名の方が優先表示されますので、あらかじめご了承ください。

電話機によっては日本語を含む2バイト文字や記号の表示ができない場合や、表示できる文字数に制限がある場合が考えられます。設定後、実際に電話をかけて設定した内容が表示されるか、どのように表示されているか等をご確認ください。各電話機固有の仕様における、表示可能内容を含む表示差異については回答致しかねますので、あらかじめご了承ください。

ディスプレイ表示内容を設定する

管理メニュー

[設定]➡[外線番号]

画面左メニューの「外線番号」を開くと、登録されている外線番号の一覧が表示されます。

ディスプレイ表示内容を設定したい外線番号の左側にあるチェックボックスにチェックを入れ選択し、一覧画面下部の編集ボタン(ゴミ箱アイコンの左側)をクリックし、設定画面を開きます。

項目「音声」にある「Prefix CallerID Name」に文字列を入れるとその文字列が、着信時にディスプレイに表示されます。

お使いの番号・文字を表示したい番号が03等から始まる0ABJ番号の場合に、発信者の電話番号の先頭に付与された状態で表示するには、文字列の後ろに ${CALLERID(num)} と入力してください。
お使いの番号・文字を表示したい番号が0120から始まるフリーダイヤルの場合に、発信者の電話番号の先頭に付与された状態で表示するには、追加したい文字列のみを入力してください。(文字列の後ろに ${CALLERID(num)} の入力は不要です)

設定例)
03等から始まる番号で、ディスプレイに「本社受付 発信者の番号」を表示したい場合
本社受付 ${CALLERID(num)}
と入力

0120から始まる番号で、ディスプレイに「本社受付 発信者の番号」を表示したい場合
本社受付
と入力

入力後、画面下部の青い「保存」ボタンをクリックし設定を保存してください。

設定例
表示例

設定は以上です。