デフォルトで用意されている音声ファイルの内容について

概要

VoiceXの管理画面にデフォルトで登録されている音声ファイルの読み上げ内容について説明をします。

これらの音声ファイルは標準搭載されており、各種設定の宛先部分から「音声ガイダンス再生」のカテゴリで選択が可能です。
先頭に【共通】という文字がついているものが該当の音声ガイダンスになります。

本稿に記載のデフォルト音声はすべてサービス共通の音源となるため、再生内容を変更することはできません。
違う文言の音声にしたい、別の音声を設定したい等の場合はお手元に音声ファイルをご用意いただいたうえで、「音声ファイルの登録方法について」を参考にVoiceX管理画面上へアップロードをお願いいたします。
ご依頼いただければ弊社でも音声ファイルを作成することは可能です。（※ 弊社で作成代行する場合は有償対応となります。費用等の詳細は担当営業までご連絡ください。）

音声ファイル名	読み上げ内容
【共通】オペレーターにお繋ぎします	お電話ありがとうございます。順番にオペレーターにお繋ぎしますので、このままお待ち下さい。
【共通】お電話ありがとうございます	お電話ありがとうございます。
【共通】内線番号を入力してください	内線番号を入力してください。
【共通】呼び出しています	ただいま、電話を呼び出しております。
【共通】営業時間外	お電話ありがとうございます。ただいまの時間は営業時間外となっております。誠に恐れ入りますが、おかけ直しくださいますようお願い申し上げます。
【共通】営業時間外（平日9～18時）	お電話ありがとうございます。ただいまの時間は営業時間外となっております。営業時間は平日9時から18時までとなっております。誠に恐れ入りますが、おかけ直しくださいますようお願い申し上げます。
【共通】混み合っています	ただいま、大変混み合っております。そのままお待ちいただくか、しばらく経ってからおかけ直しください。
【共通】電話に出ることが出来ません	ただいま、電話に出ることができません。恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。
【共通】録音承諾事前ガイダンス	お電話ありがとうございます。この通話はサービス品質向上のため、録音させていただきます。あらかじめご了承ください。
【共通】営業時間外（留守電）	お電話ありがとうございます。只今の時間は営業時間外となっております。誠に恐れ入りますが、お掛け直しいただくか、発信音のあとにメッセージをお残しください。
【共通】混み合っています（留守電）	ただいま、大変込み合っております。しばらく経ってからお掛け直しいただくか、発信音のあとにメッセージをお残しください。

説明は以上です。