電話の受け方について

概要

弊社から案内しているスマートフォン向けアプリ「VoiceXモバイル」で、電話をうける方法を説明します。

長期間、スマートフォンを使っていない・画面がオフになっていた場合、正常に着信できない場合があります。
その場合は、スマートフォンの画面をオンにし、アプリ「VoiceX Mobile」を一度フォアグラウンドでアクティブな状態にしていただくことで解消されます。

電話に出る方法(iOSの場合)

画面がオンの状態で電話がかかってきた場合

画面がオンの状態で着信があると、その電話に出るか/拒否するかを選択する画面が表示されます。

この画面左下の青い「応答」ボタンをタップすると、その電話に出て通話をすることができます。
同じ画面右下の赤い「拒否」ボタンをタップすると、その電話を受けずに着信を終了させることができます。

画面がオフの状態で電話がかかってきた場合

電話があった際にスマートフォンの画面がオフの場合、下図のようなOS標準の着信画面が表示されることがあります。

この場合は、画面下部の「スライドで応答」の部分を左から右にスライドすることで、その電話に出て通話をすることができます。

上図の画面から電話に出た場合、通話中の画面は下図のようなOS標準の通話画面になります。

この状態で「VoiceXモバイル」の画面を開き、通話中の画面にある「VoiceX」と書かれたボタンをタップすることで、「VoiceXモバイル」の通話中画面へと切り替えることができます。

電話に出る方法(Androidの場合)

「VoiceXモバイル」がインストールされている端末に着信があると、その電話に出るか/無視するか/拒否するかを選択する画面が表示されます。

この画面下の緑色の「応答する」ボタンをタップすると、その電話に出て通話をすることができます。
真ん中の黄色い「無視する」ボタンをタップすると、着信を無視することができます。(端末のバイブレーションが停止しますが、呼び出し中の状態は継続します)
一番下の赤い「拒否」ボタンをタップすると、その電話を受けずに着信を終了させることができます。(着信を拒否した端末の呼び出しのみが拒否されるため、他に呼び出している内線がある場合は引き続き他の内線は呼び出され続けます)

上図の画面から電話に出た場合、通話中の画面は下図のような画面になります。

説明は以上です。